淮安顺丰速运有限公司招聘客服-工单处理员

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  • 公司名称:淮安顺丰速运有限公司营业执照已验证,请放心求职
  • 职位类别:销售、客服、市场、公关-不限
  • 招聘人数:3人
  • 学历要求:高中
  • 工作经验:一年以上
  • 年龄要求:20 - 35岁
  • 性别要求:不限
  • 工作地区:清江浦区-清浦区
  • 截止时间:2020-05-02
  • 联  系  人:黄女士
  • 联系电话: 0517-8****查看完整号码
职位描述:
一、工作内容:
1、根据服务需要及上级指引,接听客户来电或联络有关客户,负责客户热线咨询、信息查询及疑难问题的解答工作;
2、接到疑难电话或投诉,详细记录来话时间、内容和客户联系方式明确答复时间,并接按流程转交相关部门或上级处理解决;
3、严格遵守公司各种规章制度及客户服务中心各种规章制度和工作流程。
二、职位要求:
1.高中或中专(含)以上学历;
2.普通话标准,音色佳,理解能力强,思维清晰,良好的人际沟通能力;
3.能适应倒班制,按班次排班;(8点-17点、9点-18点、13:30-22点);
4.熟练掌握电脑操作技能,打字速度不低于40字/分钟;
5.有话务或同行工作经验者优先。
三、薪资待遇:
1.月休6-8天,各类带薪休假(法定节假日、婚假、年假等);
2.见习期三个月,表现良好可提前转正,见习期薪资2500,转正后3500-5000元/月,多劳多得;
3.入职即缴纳五险;
4.享受生日节日福利、绩优员工福利。
四、应聘方式:
地址:淮安市开发区深圳东路16号顺丰电商产业园;联系人:黄女士******86。
注:
该职位为顺丰速运公司招聘,但是与淮安西区人力资源开发有限公司签订合同,服务于顺丰。淮安西区人力资源开发有限公司为顺丰第三方合作商,招聘及培训不收取任何费用、押金等,敬请各位求职者知晓并转告,以免受骗损失财物。
  • 淮安英才网提醒您:在签订合同之前,以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、体检费等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。
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